Φιλοξενία WooCommerce σημαίνει βελτιστοποιημένοι server αποκλειστικά για την εγκατάσταση του WordPress και του καλύτερου eshop πρόσθετου WooCommerce. Έτσι είστε σίγουροι ότι το eshop σας είναι ασφαλές και όλα εκτελούνται κανονικά.

Fully Managed WooCommerce σημαίνει πλήρης κάλυψη φιλοξενίας και συντήρησης μιας ιστοσελίδας WordPress με εγκατεστημένο το WooCommerce . Έτσι είστε ελεύθεροι να ασχοληθείτε με την επιχείρησή σας.

Ξεκάθαρα όχι. Η απόφασή μας είναι να προλαβαίνουμε λάθη και παραλείψεις πριν από τους πελάτες μας. Όχι να τους ακολουθούμε και να χρεώνουμε για επιδιορθώσεις μαζεύοντας ... τα απόνερα κατεστραμμένων wordpress eshop.  Ο χρόνος όλων είναι πολύτιμος και είναι καλύτερο να προλαμβάνεις από το να θεραπεύεις.

• Γιατί είμαστε εξειδικευμένοι αποκλειστικά στα λογισμικά WordPress & WooCommerce.
• Γιατί δεν χρειάζεται να ψάχνετε διαφορετικούς συνεργάτες για hosting, design, developing, marketing .... δημιουργούμε τις καλύτερες λύσεις για WordPress & WooCommerce.
• Γιατι δεν είμαστε hosting providers που στο πρώτο πρόβλημα θα σας στείλουν στον προγραμματιστή σας! Δεν ανταγωνιζόμαστε καν υπηρεσίες hosting.
• Γιατί  έχουμε ιδιόκτητες υποδομές σε μεγάλα datacenter,  dedicated servers και cloud servers καθώς και ειδικά εργαλεία balancing όπως CDN & Redis Load Balancing με σκοπό να δημιουργήσουμε τις προϋποθέσεις για γρήγορα και ασφαλή WordPress websites & Woocommerce Eshops.

Εμείς δεν τσιγκουνεύουμε τους πόρους μας όπως κάποιοι hosters -άλλωστε δεν είμαστε hosters-. Εάν κάποιος πελάτης έχει ανάγκη πόρους πχ λίγη μνήμη παραπάνω ή λίγο χώρο στο δίσκο ή περισσότερο bandwidth για 1 μήνα δεν προβαίνουμε ποτέ σε χρεώσεις ούτε αναβαθμίζουμε άμεσα το πακέτο του. Εδώ προέχει αρχικά η εξυπηρέτηση! 

Κάθε λογισμικό ως αποτέλεσμα τις ανθρώπινης διάννοιας έχει συχνά λάθη (bugs) που το εμποδίζουν να λειτουργήσει σωστά. Κάποιες άλλες φορές θεωρείται απαραίτητο απο τους χρήστες να εξελιχθεί ο τρόπος που επιτελεί κάποιες λειτουργίες. Ενώ κάποιες άλλες φορές έχει εγγενείς αδυναμίες ασφαλείας (security holes) που πρέπει άμεσα να διορθωθούν για να μην προκύψουν δικτυακές επιθέσεις που θα το καταστήσουν επικίνδυνο για τους χρήστες και τους επισκέπτες του. Για όλους αυτούς τους λόγους απαιτείται πολύ συχνά να ενημερώνεται ο κώδικας του λογισμικού. Αυτό ονομάζεται update. Τα updates στο WordPress  -όπως και σε κάθε online λογισμικό- είναι απαραίτητα, όχι προαιρετικά. Κάποια από αυτά τα updates λύνουν προβλήματα λειτουργικότητας ενώ άλλα λύνουν προβλήματα ασφάλειας. Δεν μπορεί σε ένα eshop να μη γίνονται ενημερώσεις. Πολύ γρήγορα (σε μερικές ώρες από ένα zero day security bug) μπορεί να δημιουργηθούν σοβαρά προβλήματα στη λειτουργία του. Όλοι φανταζόμαστε ότι δεν επιθυμείτε τη διακοπή των πωλήσεων ή την είδηση από χρήστες ότι σας χακέψανε!

Κάτι τέτοιο δεν είναι εφικτό. Όσο περισσότερο καταννοεί κάποιος τους κινδύνους τόσο περισσότερο καταλαβαίνει ότι η ενημέρωση του κώδικα ενός eshop είναι καθημερινή εργασία, όχι μηνιαία! Στα eshop ακολουθούμε ειδικές διαδικασίες με staging περιβάλλοντα ώστε να μην διακόπτεται η λειτουργία του eshop σας, ούτε ένα λεπτό!

Η αναβάθμιση (upgrade) σε αντίθεση με την ενημέρωση (update) είναι μία πιο σύνθετη διαδικασία η οποία δεν γίνεται τόσο συχνά. Πρόκειται πάλι για ενημέρωση σε επίπεδο κώδικα ενός eshop (ενός λογισμικού γενικότερα) που σκοπό έχει να κλείσει τρύπες ασφαλείας και να αναβαθμίσει τη λειτουργικότητα του eshop. Κάποιες φορές αυτή η λειτουργικότητα μπορεί να είναι αλλαγή στον τρόπο λειτουργίας ενός κουμπιού, κατάργηση ενός άλλου τρόπους λειτουργίας ή αναβάθμιση της ταχύτητας φόρτωσης ενός website. Σε κάθε περίπτωση η αναβάθμιση του WordPress χρήζει ιδιαίτερης προσοχής  όταν γίνεται σε συνδυασμό με την αναβάθμιση του WooCommerce. Εάν δεν υπάρχουν προβλήματα ασφάλειας γίνεται πρώτα μία μελέτη για τον τρόπο που μπορεί να επηρεάσει τη συνολική λειτουργία του website σας.

Κάτι τέτοιο δεν είναι εφικτό. Όσο περισσότερο καταννοεί κάποιος τους κινδύνους τόσο περισσότερο καταλαβαίνει ότι η αναβάθμιση ενός eshop είναι καθημερινή εργασία, όχι μηνιαία!

Ως πελάτης θα έπρεπε να χαίρεστε που ασχολείται τόση μεγάλη κοινότητα με το λογισμικό που χρησιμοποιείτε, το WordPress και με το πρόσθετο του WooCommerce. Οι συχνές ενημερώσεις δείχνουν μία δυναμική κοινότητα προγραμματιστών που ενδιαφέρεται να δώσει λύσεις σε προγραμματιστικά προβλήματα. Δεν πρέπει να σας φοβίζει.

Φυσικά. Ενθαρρύνουμε τις ετήσιες ανανέωσεις. Με κάθε ετήσια ανανέωση κερδίζετε 2 μήνες δωρεάν καθώς και 12μηνη συνδρομή στο καλύτερο λογισμικό caching WP Rocket που θα επιταχύνει το site σας και θα το ανεβάσει στην κατάταξη της Google. Γενικά δεν ακολουθούμε τη λογική συνεχών προσφορών όπως πολλές εταιρείες hosting γιατί ήδη θεωρούμε ότι είμαστε πολύ οικονομικοί για τις παροχές μας. Το μεγαλύτερο μέρος των υπηρεσιών μας δεν αφορά υποδομές αλλά υπηρεσίες. Μείωση της τιμής σημαίνει πρακτικά λιγότερο προσωπικό, άρα μειωμένη υποστήριξη και συντήρηση. Δε θα κερδίσετε απολύοντας προσωπικό αλλά αυξάνοντας τις πωλήσεις!